كيف أعمل في التسويق الإلكتروني؟ هذا السؤال يتطلب فهمًا واضحًا للمهارات والمعارف اللازمة للعمل في هذا المجال. علاوة على ذلك، مع تزايد أهمية التسويق الإلكتروني في عالم الأعمال، أصبح من الضروري تطوير مجموعة من المهارات التي تشمل فهم التقنيات الرقمية، تحليل البيانات، وبناءً على ذلك، بناء المحتوى الجذاب، والتفاعل مع الجمهور عبر مختلف القنوات. لذلك، من خلال اكتساب هذه المهارات، يمكن للمرء أن يساهم بشكل فعال في تطوير أعمال الشركات وتحقيق أهدافها التسويقية.
التسويق الإلكتروني؟
قبل أن نتعرف على كيفية العمل في التسويق الالكتروني نتحدث سريعاً باختصار أولاً عن أهم أنواع التسويق الإلكتروني التي يمكن العمل بها
- التسويق بالمحتوى Content Marketing.
- التسويق عبر منصات ومواقع التواصل الاجتماعي Social Media Marketing.
- التسويق من خلال البريد الإلكتروني Email Marketing.
- الدفع عبر النقرة Pay-Per Click أو PPC.
- تحسين محركات البحث Search Engine Optimization (SEO).
- التسويق بالتبعية أو بالعمولة Affiliate marketing.
- التسويق من خلال الهاتف المحمول Mobile Marketing.
- التسويق من خلال المؤثرين Influencer Marketing.
تجربتي فى تعلم التسويق الالكتروني للوصول الى الاحتراف
من خلال تجربتي الشخصية، أؤكد لك أن الخطوة الأولى والأهم هي تحديد مسار واضح وواعد تسعى للتميز فيه. في هذه المرحلة، تجنب التشتت واليأس وركز على هدفك الأساسي. لذا، ارسم خريطة طريق واضحة المعالم تحدد فيها أهدافك ومدة زمنية لتحقيقها. على سبيل المثال، يمكنك وضع هدف تعلم جزء معين من المهارة خلال أسبوع. بهذه الطريقة، ستبقي هدفك نصب عينيك وستكون دافعًا قويًا للاستمرار.
أدرك جيدًا أن محرك البحث هو أداة قوية في هذه المرحلة، خاصة إذا كنت تواجه تحديات مالية تمنعك من الالتحاق بدورات مدفوعة. لذلك، استغل محركات البحث للبحث عن الموارد المجانية والدورات التدريبية عبر الإنترنت. إضافة إلى ذلك، اختر مجالًا يتوافق مع شغفك ومهاراتك السابقة. على سبيل المثال، إذا كنت تحب الرسم، يمكنك التوجه إلى مجال تصميم الجرافيك أو حتى تصميم الفيديوهات المتحركة.
تذكر دائمًا أن الصبر والمثابرة هما مفتاح النجاح. وبالتأكيد، يجب عليك تطوير مهاراتك باستمرار. للبدء، يمكنك بناء محفظة أعمال قوية من خلال العمل في مشاريع صغيرة ذات أجر منخفض. لا تخف من تجربة أشياء جديدة، واغتنم كل فرصة تطرق بابك. تذكر دائمًا أن الفشل هو مجرد بداية جديدة للنجاح.
أهم نصيحة أقدمها لك هي جعل محرك البحث رفيقك الدائم. باستخدام محركات البحث، يمكنك الوصول إلى كم هائل من المعلومات والمعرفة. تدرب على البحث بكفاءة، سواء باللغة العربية أو الإنجليزية. الأهم من ذلك، استمر في التقدم إلى الأمام ولا تنظر إلى الوراء.دعنا الآن نتعمق أكثر في هذا المجال ونكتشف كيف يمكنك ممارسته بشكل عملي.
اقرأ أيضا :كورسات تسويق الكتروني
ابدأ رحلتك في عالم التسويق الإلكتروني Marketing Specialist
أهلاً بك في عالم التسويق الإلكتروني المثير! يبدو أنك متحمس لبدء مسيرتك كمتخصص في هذا المجال. يلا نشوف ممكن أقدر أساعدك إزاي في فهم الأساسيات والتخصصات للمسوق الإلكتروني.
أولًا: لنتحدث عن إطلاق الحملات الإعلانية (Media buying). هذا المجال يتطلب مهارات في إدارة الميزانيات وإنشاء إعلانات فعالة على مختلف المنصات ويعتبر هو أساس عمل المسوق الإلكتروني. ولكن اختلف بعض الشئ في هذه النقطة مع المسوقين في الوقت الحالي. فالأهم هنا هو تصميم الإعلان، وعندما نتحدث عن تصميم الإعلان لم أقصد التصميم كصورة أو تحرير فيديو، بل ما أريده لتحقيق أهدافي هو: عندما أقوم بترويج منتج، كيف أصل إلى المشاكل التي يعاني منها العميل وكيف أستطيع أن أقدم له عرضًا ذو قيمة يحل له مشاكله؟ فمثلاً، إذا كان العميل يشتكي من طول مدة التوصيل، كيف يمكنني حل هذه المشكلة ثم أقوم بوضعها في الإعلان؟ هذا هو تصميم الإعلان خاصة في ظل التوهج المتسارع عبر الإنترنت ووجود ملايين البدائل. المسوق الجيد هو من يستطيع حل مشاكل العملاء في إعلانه.
ثانيًا: إدارة صفحات التواصل الاجتماعي. هذه من مهامه الأساسية، ولكن أصبح حاليًا من يتخصص في الإعلانات فقط ومن يتخصص في إدارة الصفحات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يمتلك المسوق الإلكتروني مهارات في صياغة الاستراتيجيات وتحليل النتائج. هنا ستقوم بتحديد الأهداف، اختيار منصات التواصل المناسبة، وتطوير خطط تسويقية مدروسة. أيضًا، ستستخدم أدوات التحليل لقياس أداء حملاتك واتخاذ قرارات مستنيرة.
ثالثًا: دراسة المنافسين وتحليلهم تعتبر من أهم أعمال المسوق الإلكتروني، وكذلك دراسة السوق. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديه فهم جيد لتحسين محركات البحث (SEO). هذا المجال يركز على تحسين موقعك الإلكتروني لزيادة ظهوره في نتائج البحث الطبيعية. وهذا الجزء من اختصاص الـSEO ويعتبر من أهم المجالات في عالم التسويق الإلكتروني. سنقوم بالتحدث عنه في مقالة كاملة إن شاء الله. المهارات المطلوبة في هذا المجال تشمل فهم خوارزميات محركات البحث، كتابة المحتوى المحسّن، بناء الروابط الخلفية، وتحليل الكلمات المفتاحية. أما عن المسارات المهنية في مجال الـSEO، فيشمل متخصص SEO، محلل SEO، ومستشار SEO.
أخيرًا: لا يمكننا تجاهل أهمية تحليل البيانات. ستستخدم أدوات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء، واتخاذ قرارات تسويقية مدعومة بالأرقام. ومن خلالها يمكنك عمل التحسينات اللازمة في الحملات الإعلانية وكذلك الخطة التسويقية.
اقرأ أيضا: أقوى أدوات إدارة الفريق بفاعلية عن بعد
نصائح لاختيار التخصص المناسب في التسويق الإلكتروني

- اهتماماتك: ما الذي تستمتع بفعله ويمكنك تطويره ؟
- مهاراتك الحالية: ما هي المهارات التي تمتلكها بالفعل او مهارات تكون مفيدة فى تخصص معين ؟
- أهدافك المهنية: ما هي أهدافك طويلة الأجل؟
- سوق العمل: ما هي الوظائف المتاحة في مجال اهتمامك وما هو حجم الطلب عليها ؟
أسرار النجاح في التسويق: خطوات بسيطة وفعالة
- اختيار التخصص المناسب لك
- تحديد أهدافك ويمكنك تقسيمها إلى قصيرة الأجل وطويلة الأجل
- اختيار بيئة مناسبة للتعلم وتحديد أوقات يومية للتعلم
- المحاولة للوصول إلى صديق أو مختص في التخصص ليكون مرشدًا لك لتحديد مسارات للتعلم. وفي حالة عدم الحصول عليه، عليك يا صديقي بالبحث في محرك البحث كما ذكرنا سابقًا
- الاهتمام بجروبات الخاصة بالتخصص وطرح الأسئلة التي تريد من خلالها للوصول إلى هدفك الخاص. ولكن عليك بطرح السؤال في أكثر من جروب للحصول على إجابة شافية والوصول إلى المرشد. ستجد من يساعدك
- البحث عن منصات تعلم مجانية مثل LinkedIn حيث يوجد في المنصة التعليمية الخاصة به شهر مجاني يمكنك الاستفادة منه. وكذلك مهارات جوجل دورة مجانية في أساسيات التسويق، وUdemy وغيرها من المنصات يمكنك البحث عنها. حيث يمكنك من خلال البحث تنمية مهارات كثيرة في طريقك إلى التعلم
- إنشاء صفحات خاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي على أن تكون في المقام الأول بمثابة مرجع خاص بك. حيث يمكنك تقسيم الدورات التي ستحصل عليها إلى منشورات وتقوم بنشرها. ومن خلالها ستكون قد قمت بمراجعة المعلومات وفي نفس الوقت عندما تحتاج إليها ستجدها سهولة. وكذلك يا صديقي ستكون بمثابة مدونتك أي بداية تكوين بروفايل جيد
- تكوين علاقات وصداقات مثمرة من خلال تبادل الخبرات والمعلومات مما يتيح لك تدفق معلومات جديدة وربما عمل جديد من صديق. عليك بمتابعة المجال عن كثب وستتعلم كل يوم جديد
- الصبر ثم الصبر والكفاح وتطوير المهارات ولابد أن تتذكر جيدًا الهدف المراد الوصول إليه ويجب أن تصل إليه
- عليك بتنظيم وقتك. إدارة الوقت من أهم الأشياء التي ستحتاج إليها خلال مراحل المسيرة
- عليك بالتثقف عن طريق القراءة من الكتب ستجد فيها ما يجعلك مختلفًا عن الجميع يمكنك الاطلاع على كتب التسويق الالكترونى
- ابدأ بتجربة صغيرة: لا تحاول القيام بكل شيء في نفس الوقت. ابدأ بتجربة منصة تواصل اجتماعي واحدة وركز على تحقيق نتائج جيدة قبل الانتقال إلى منصات أخرى
- ابتكار الأفكار الجديدة: تطوير أفكار تسويقية مبتكرة وجذابة. نعم يجب أن تقوم دائمًا بتنمية هذه المهارة وأن يكون لديك القدرة على الابتكار وليست الابتكار فحسب، بل القدرة المستمرة على الابتكار. وليكن تفكيرك خارج الصندوق: القدرة على النظر إلى الأمور من زوايا مختلفة. يمكنك الاستعانة بجلسات العصف الذهني
- بناء محفظة أعمال (Portfolio): أي عمل من البداية يجب أن تضعه في محفظة أعمالك مهما كان صغيرًا. عليك بالحفاظ على جميع أعمالك لتكوين البراند الخاص بك. يمكنك العمل على مشاريع صغيرة بمقابل صغير لتكوينها
- التسجيل في منصات العمل الحر مثل مستقل وخمسات وغيرها
اقرأ أيضا: دور شركات التسويق الإلكتروني في بناء علامة تجارية قوية
أنواع وظائف التسويق: رحلة في عالم الإبداع والتأثير

هل تساءلت يومًا عن التنوع الكبير في عالم التسويق؟ هناك العديد من الوظائف المتاحة في هذا المجال، ولكل منها دورها الفريد في تحقيق أهداف الشركة. دعونا نستكشف معًا بعضًا من أهم هذه الوظائف:
مدير التسويق (Marketing Manager):
- الدور:هو المسؤول عن تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التسويقية الشاملة للشركة.
- المسؤوليات:تحديد الأهداف التسويقية، إدارة الميزانية، قيادة فريق التسويق، وتقييم الأداء.
أخصائي التسويق الرقمي (Digital Marketing Specialist):
- الدور:يركز على استخدام القنوات الرقمية للترويج للمنتجات والخدمات.
- المسؤوليات:إدارة الحملات الإعلانية عبر الإنترنت، تحسين محركات البحث (SEO)، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق بالبريد الإلكتروني.
محلل التسويق (Marketing Analyst):
- الدور:يقوم بجمع وتحليل البيانات التسويقية لاتخاذ قرارات مدروسة.
- المسؤوليات:استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics لتقييم أداء الحملات التسويقية، وتقديم تقارير مفصلة.
مسؤول التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing Specialist):
- الدور:يركز على بناء قوائم بريدية وإرسال حملات بريدية مستهدفة.
- المسؤوليات:تصميم رسائل بريدية جذابة، تحليل معدلات الفتح والنقر، وزيادة المبيعات عبر البريد الإلكتروني.
مسؤول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Manager):
- الدور:مسؤول عن إدارة الحسابات على مختلف منصات التواصل الاجتماعي.
- المسؤوليات:إنشاء المحتوى، التفاعل مع المتابعين، وتحليل الأداء.
على الرغم من تعدد هذه المسميات الوظيفية، إلا أنها في الواقع تكمل بعضها البعض وتعمل معًا لتحقيق أهداف التسويق الرقمي للشركة. وفي كثير من الشركات الصغيرة والمتوسطة، قد يقوم شخص واحد بتأدية جميع هذه المهام تحت مسمى “أخصائي التسويق الرقمي” أو “ميدياباير
كاتب المحتوى (Content Writer):
- الدور:مسؤول عن إنشاء محتوى جذاب ومفيد لجذب العملاء المحتملين.
- المسؤوليات:كتابة المقالات، المدونات، المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، ووصف المنتجات.
مسؤول تحسين محركات البحث (SEO Specialist):
- الدور:يعمل على تحسين موقع الويب لزيادة ظهوره في نتائج البحث الطبيعية.
- المسؤوليات:تحليل الكلمات المفتاحية، بناء الروابط الخلفية، وتحسين محتوى الموقع.
هذا مجرد جزء صغير من أنواع الوظائف المتاحة في مجال التسويق. كل وظيفة تتطلب مهارات وقدرات مختلفة، ولكن جميعها تهدف إلى تحقيق هدف واحد: جذب العملاء وتحقيق النمو للشركة.
اقرأ أيضا: تعلم الذكاء الاصطناعي – دليلك الشامل من البداية الى الاحتراف
فهم دور مدير التسويق:
- الاستراتيجي:وضع الخطط التسويقية طويلة الأجل وتحديد الأهداف.
- القيادي:إدارة فريق العمل وتوزيع المهام وتقييم الأداء.
- المحلل:تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على النتائج.
- المبدع:ابتكار أفكار تسويقية جديدة وجذابة.
- المتواصل:التواصل مع مختلف الأقسام في الشركة والعملاء والشركاء
المهارات الأساسية لمدير التسويق

- معرفة شاملة بالتسويق:يجب أن تكون لديك معرفة عميقة بجميع جوانب التسويق، من التسويق الرقمي إلى التسويق التقليدي.
- مهارات تحليلية قوية:القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- مهارات قيادية:القدرة على إدارة فريق وتوجيهه لتحقيق الأهداف.
- مهارات تواصل ممتازة:القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الأطراف.
- تفكير إبداعي:القدرة على ابتكار أفكار جديدة وحلول مبتكرة.
- مهارات تنظيمية:القدرة على إدارة الوقت والمهام المتعددة
- كن مبدعًا:لا تخف من تجربة أفكار جديدة.
- كن مرنًا:كن مستعدًا للتكيف مع التغيرات.
- كن صبورًا:النجاح في التسويق يتطلب وقتًا وجهدًا.
- استمتع بعملك:التسويق مجال ممتع ومثير
اقرأ أيضا:شركات التسويق الالكتروني في مصر
لا تتردد في مشاركتنا خبرتك ومعرفتك في مجال التسويق الإلكتروني! هل لديك أسرار خاصة أو نصائح ذهبية تريد مشاركتها معنا؟ هل تعتقد أن هناك جوانب أخرى لم نغطها في هذا المقال؟ شاركنا رأيك في التعليقات أدناه. نحن نتطلع إلى التعلم من خبراتك وتوسيع آفاقنا معًا